7 اسباب تبرز اهمية التسويق الالكتروني
اهمية التسويق الالكتروني لابد ان يعلمها اي شخص قبل الدخول في مجال التسويق الإلكتروني ،خصوصا مع ازدهار وتطور التسويق الإلكتروني اصبح علي الجميع معرفة اهمية التسويق الالكتروني فهو مهم جدا لاي علامة تجارية .
هل أنت مستعد لتعرف المزيد حول سبب اهمية التسويق الالكتروني للشركات اليوم؟ماهي الاهمية التي يمثلها التسويق الالكتروني ؟
في المقال سنتعرف على أهمية التسويق الإلكتروني وسنناقش أهم سبعة أسباب توضح قيمة التسويق الالكتروني digital marketing،والتي ستساعد نشاطك التجاري على رؤية قيمة اداة التسويق الالكترونية.
7 أسباب تبين اهمية التسويق الالكتروني
العملاء دائما متواجدين علي الإنترنت
التسويق الالكتروني مهم جدًا لأن عملائك من المستدخدمين الدائمين بالإنترنت ،فاذا نظرنا الي الاحصائية التي تبين ان هناك أكثر من 4.2 مليار شخص متواجدين على الشبكة العنكبوتية ، وهذه فرصة رائعة لك للوصول إلى الافراد الذين يبحثون عن نشاطك التجاري.تخلق اتصال ثنائي الاتجاه بينك وبين العميل
بالنسبة الي مرحلة الحملات الإعلانية التقليدية يكون فيها التواصل مع العميل في اتجاه واحد ،فأنت تنشئ إعلانًا تليفزيونيًا أو إعلانًا مطبوعًا في صحيفة ، وتنتظر وتأمل أن يرى المهتمين بإعلانك ويزورون البراند الخاص بك.
إذن لابد ان يتبادر الي ذهنك هذا الاسئلة:
ماذا يحدث إذا كان لدى جمهورك أسئلة أو مخاوف؟
ماذا لو أرادوا معرفة المزيد عن عملك أو منتجك أو خدمتك؟
من الصعب إكمالها عندما لا يكون لديك محادثة ثنائية الاتجاه .
تكمن أهمية التسويق الالكتروني في القدرة على إنشاء اتصال ثنائي الاتجاه بينك و بين العميل.
ستسالني كيف ذلك ؟
ببساطة يا صديقي أنت تزود العميل بطريقة الاتصال بعملك،وعندما تقوم بإنشاء إعلانات على شبكات وسائل التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك facebook ، أو تشغيل إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) علي جوجل google، أو إنشاء أي استراتيجية من انواع ووسائل المواد التسويقية و تحتوي علي معلومات عن المؤسسة و منتجاتها فإنك تخلق الفرصة للأشخاص للاتصال بعملك.
يمكنك الوصول إلى العملاء من خلال الأدوات تسويقيه رقميه عديدة، فإذا رأى شخص ما إعلان PPC الخاص بك ولديه أسئلة ، فيمكنه العثور على معلومات الاتصال الخاصة بك والتواصل معك ويمكنهم الاتصال أو الدردشة بالبريد الإلكتروني لشركتك .
كل هذا يساعدك في بناء علاقة مع الجماهير، وتتيحلك التتعرف عليهم وتفتح لهم باب التواصل ، ويجعلهم يشعرون بمزيد من الترحيب من قبل الشركة و فريق عملك.
هذا مفيد للجمهور لأنهم يريدون أن يُنظر إليهم على أنهم أكثر من مجرد رقم او مبيعه. يريد الزبائن أن يتم تقديرهم وأن يعرفوا أن أعمالهم تهمك. يختارون الشركات التي تقدرهم كفرد.
يا صديقي عندما يكون لديك اتصال ثنائي الاتجاه ، لا ينظر إليك محبينك على أنك تحاول بيع أشياء لهم. وبالعكس سوف يرونك كمصدر قيم للمعلومات التي تساعدهم في عملية الشراء.
عندما تبني علاقة وتفتح اتصال مع الناس فإنك تزيد من احتمالية أن يصبحوا عملاء ،كما أنه يزيد من فرص تحولهم إلى عملاء متكررين.
التسويق الالكتروني مهم لأنه يساعدك على التواصل بشكل أفضل مع الجماهير.
تضيف طابعًا شخصيًا على تجربة جمهورك
كما ذكرنا سابقًا يريد اي عميل عندك أن يشعر بأنه ذو اهمية لك ،ولا يريدون أن يكونوا مجرد رقم آخر.
التسويق الالكتروني الفعال يخلق تجربة مخصصة لكل فرد من الجمهور.
وهذة التجارب تمكّنك من تخصيص تجربة جمهورك. وإنشاء تجربة مخصصة تناسب اهتماماتهم بشكل أفضل وعندما يعثر الأشخاص على نشاطك التجاري ، فإنهم سيأتون إلى شركتك لأسباب مختلفة.
يهتم بعض الأشخاص بنوع واحد من المنتجات ، بينما يهتم آخرون بنوع آخر، وبالتالي تخصيص تجارب هؤلاء الزبائن و تحسين العمل و تقديم خدمة وفقًا لمصالحهم يؤدي إلى إنشاء تجربة أفضل لهم.
من الأفضل إنشاء قطع تسويقية متعددة ومخصصة بدلاً من قطعة تسويقية عامة.
اعلم انك لم تفهم العبارة الاخيرة ، دعني اوضحها لك بمثال من واقع السوق، فمثلا انت تقدم مقرمشات البطاطس دون اي نكهه ولكن هناك بعض المشترين يحبون المقرمشات بالنكهات ، فيجب عليك ان تقدم لهم المنتج الذي احبوه و تبدا في تقديم المقرمشات بالنكهات ، هكذا تكون قمت بعمليه إنشاء قطع تسويقية متعددة ومخصصة بدلاً من قطعة تسويقية عامة.
ونرجع و نقول ان القدرة على تخصيص إستراتيجيتك التسويقية هي سبب أهمية التسويق الالكتروني لعملك، والذي سيساعدك على تقديم تجربة أفضل للعملاء المحتملين مما يحولهم إلى المشترين.
تحصل علي زوار مهتمين بك
من أكبر العقبات التي تواجه الإعلان التقليدي هو الحصول على عملاء محتملين مهتمين،لانك عندما تستخدم الإعلانات التقليدية ، فأنت لا تعرف عدد العملاء المحتملين القيّمين الذين ستصل إليهم.إعلاناتك التقليدية تظهر أمام العملاء المحتملين المهتمين وغير المهتمين ، مما يجعل من الصعب جذب عدد كبير من الزيارات عالية الجودة.
يعد التسويق الالكتروني مهمًا جدا لأنه يساعدك على جذب المزيد من الزيارات المؤهلة للشراء.
يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين المهتمين بعملك، وتساعدك القدرة على استهداف عملاء محتملين محددين في زيادة عدد الزيارات لك.
و في التسويق الرقمي يمكنك استهداف العملاء المحتملين على وجه التحديد من خلال خصائص مختلفة ، حيث تستطيع القيام بعملية الاستهداف من خلال المعلومات الديموغرافية أو الحالة الاجتماعية والاقتصادية أو الهوايات أو الاهتمامات أو عادات الإنفاق.
كل ما عليك هو تحديد أهدافك بدقة شديدة للتأكد من أنك تصل فقط إلى عملاء متوقعين تعرف أنهم سيهتمون بنشاطك التجاري.
التسويق الالكتروني الفعال سيساعدك في الوصول إلى العملاء المحتملين المناسبين في الوقت المناسب.
بزيد من مشاهدات نشاطك التجاري
الكل يريد ان يعلم الجميع بمؤسسته و يشاهدونها دائما حتي يشترون المنتج التابع له وتحقيق المزيد من المبيعات وجني الارباح ، لذلك يجب عليك زيادة ظهور مؤسستك ،قد يكون من الصعب القيام بذلك من خلال التكتيكات غير المتصلة بالإنترنت لأنك لا تتمتع بقدر كبير من التحكم في من يرى موادك التسويقية ، اما من خلال التسويق الالكتروني ، فإنك تعرض عملك الي الالاف من الجماهير.يقوم الإنترنت بالتسويق المستمر لعملك. يمكن للأشخاص الوصول إلى موقعك أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا يعني أن عملك مرئي لكل الافراد في جميع الأوقات وتحظي بالعديد من المتابعين لموقعك.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك استخدام طرق تسويق رقمية أخرى للوصول إلى الجماهير وزيادة ظهور علامتك التجارية ،والتي تتضمن بعض الاستراتيجيات تسويق المحتوى والتسويق عبر محركات البحث seo من خلال التخطيط واستهداف الكلمات المفتاحية والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحتى تسويق الفيديو وغيرها من الادوات .
ولكي تعرف العديد من الاستراتيجيات انصحك ان تقرأ موضوعنا عن انواع التسويق الالكتروني في 2021
ان رؤية العلامة التجارية يعني أن المزيد من الأشخاص أصبحوا على دراية بعملك،وعندما تصبح الجماهير أكثر دراية بنشاطك التجاري ، فمن المرجح أن يختاروا نشاطك التجاري عندما يكونون مستعدين للشراء ،وتختار الجماهير العلامات التجارية المألوفة لديهم ، لذا فإن ظهور هذه العلامة التجارية يوجههم نحو اختيار نشاطك التجاري عندما يكونون مستعدين للشراء .
تستطيع انشاء اكتر من حمله اعلانية
تتضمن أهمية التسويق الإلكتروني أيضًا قدرته على تشغيل حملات متعددة في وقت واحد، ويجعل الإنترنت من السهل عليك التعامل مع مستوى عالٍ من الجمهور وتزويدهم بتجربة عالية الجودة.يمكنك التعامل مع ملايين الافراد في وقت واحد عندما يكونون على موقع الويب الخاص بك، فموقع الويب الخاص بك يمكنه ان يقوم بإجراء معاملات متعددة ، مما يسمح لك بالحصول على المزيد من التحويلات لعملك.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تشغيل حملات تسويقية متعددة في وقت واحد، وهذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى الجمهور المحتمل من خلال قنوات متعددة في نفس الوقت ، مما يزيد من وصول نشاطك التجاري إلى الحد الأقصى ،ستكسب عملاء محتملين أكثر قيمة من خلال الاستثمار في التسويق الإلكتروني
منافسينك يفعلون ذلك
إذا كنت تريد أن تظل في المنافسة و تتغلب علي منافسيك ، فيجب عليك استخدام التسويق الالكتروني ، حيث يستثمر منافسوك بالفعل في طرق مختلفة للتسويق الإلكتروني ويعملون على الحصول على عملاء محتملين جدد.إذا كنت لا تستثمر في التسويق الإلكتروني ، فأنت تتخلف عن منافسيك.،لمواكبة منافسيك يجب عليك إنشاء حملة تسويق إلكتروني فعالة فذلك سيساعدك في الحصول على عملاء محتملين ويمنعك من فقدانهم أمام منافسيك.
4 أسباب لاستخدام الشركات التسويق الالكتروني
الآن يا صديقي بعد أن أصبح لديك بعض الأفكار حول أهمية التسويق الالكتروني ، دعنا نلقي نظرة على الأسباب التي تجعل التسويق الإلكتروني يمثل استراتيجية ذكية وفعالة لنشاطك التجاري.الفاعلية من حيث التكلفة
التسويق الإلكتروني فعال للغاية من حيث التكلفة الجزء المهم من التسويق الإلكتروني هو أنه ميسور التكلفة ويحقق عائدًا جيدًا على الاستثمار. عندما تستثمر الأموال في هذه الأساليب ، ستحصل على عائد جيد عليها.ميزانيتك جزء مهم من عملك.
عندما تستثمر في تسويق نشاطك التجاري ، فأنت تريد انفاق اموالك في طرق فعالة من حيث التكلفة ستمنحك عائدًا جيدًا على استثمارك. تعتبر طرق التسويق الإلكتروني ميسورة التكلفة نسبيًا مقارنة بطرق الإعلان الأخرى.
تجعل خيارات الاستهداف المتقدمة من السهل الإعلان عن عملك.
تصل إلى المزيد من الأشخاص الذين يريدون أن يسمعوا منك. إنها أكثر فعالية من حيث التكلفة لأنك تستهدف الجماهير الأكثر اهتمامًا بعلامتك التجارية ، مما يعني أنه من المرجح أن يجروا تحويلاً ويمنحك عائدًا جيدًا على الأموال التي استثمرتها في حملتك.
الإنترنت دائما متاح للجميع
كما ذكرنا سابقًا ، فإن الإنترنت متاح لاي انسان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ،ويمكنهم الوصول إلى موقعك متى أرادوا الوصول إليه.بشكل أساسي ، يعمل موقع الويب الخاص بك كممثل تسويق مستمر يساعد الأشخاص الجدد على التعرف على عملك. يمكنهم الوصول إلى موقعك في أي وقت والتعرف على عملك.
يعد هذا أمرًا رائعًا لعملك لأن الجماهير لديهم جداول عمل ونوم واجتماعية مختلفة. ليس هناك دائمًا وقت محدد للوصول إلى الأشخاص. من الصعب الوصول إليهم جميعًا في نفس الوقت ، لكن التسويق الإلكتروني يسمح للأشخاص بالوصول إلى نشاطك التجاري في أي وقت من اليوم.
إنه أمر رائع لنشاطك التجاري لأن شركتك متاحة دائمًا. يمكنهم التحقق من عملك ومعرفة المزيد عن مؤسستك دون الحاجة إلى الانتظار حتى يفتح عملك.
يمكن إنشاء حملات بشكل أسرع وتصل الي العالمية
وقتك ثمين يعني أي وقت يمكنك التوفير أن لديك وقتًا إضافيًا للعمل في مشاريع مهمة أخرى. باستخدام التسويق الإلكتروني ، يمكنك إنشاء حملات وتشغيلها بسرعة.على سبيل المثال ، يمكن أن يستغرق إنشاء حملة PPC القليل من الوقت. تقوم بتحديد كلماتك الرئيسية ، واختيار عرض التسعير الخاص بك ، وتنسيق إعلانك ، ثم إطلاقه. إنها طريقة سريعة وسهلة للبدء في الحصول على عملاء محتملين ذوي قيمة.
هذه العملية أسرع بكثير من إنشاء إعلان تلفزيوني. باستخدام إعلان تلفزيوني ، يجب أن تستغرق ساعات لتصويره وتعديله وتجهيزه للنشر. يستغرق هذا وقتًا وجهدًا وقوة بشرية يمكنك توفيرها من خلال الإنفاق أساليب التسويق الإلكتروني.
يعطيك تحليلات متقدمة عن اعلاناتك
عند تشغيل حملة إعلانية تقليدية ، يكون من الصعب معرفة كيفية تحقيق النتائج.حتى إذا بدأ الناس عملك بسبب إعلان الراديو الخاص بك ، فمن الصعب قياس عدد الأشخاص الذين يزورون عملك بسبب هذا الإعلان ما لم تسأل كل شخص يأتي إلى متجرك.
باستخدام التسويق الإلكتروني ، يمكنك قياس تحليلات كل حملة من حملاتك لمعرفة كيفية أدائها. لست مضطرًا للتخمين إذا كانت حملاتك ناجحة. تسمح لك التحليلات برؤية المقاييس المختلفة لحملتك ومعرفة كيفية أداء حملتك.
يمكنك مراقبة العديد من المقاييس ، مثل نسبة النقر إلى الظهور ومرات الظهور والمشاهدات والتفاعلات والمزيد. يعتمد نوع المقاييس على الحملة التي تديرها.
عندما تراقب حملتك الإعلانية، فإنك تفهم بشكل أفضل كيف تري الجماهير عملك. يمكنك أن ترى أين تنجح حملتك وأين تقصر. إنها طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كنت تحقق نتائج. باستخدام التحليلات المتقدمة ، ستنشئ حملات أفضل تساعدك على تنمية نشاطك التجاري.
في مشروع سنساعدك في إنشاء حملة التسويق الإلكتروني المناسبه لعملك
يجب عليك ان تدرك اهمية التسويق الالكتروني فهو المستقبل لانه وسيلة قيمة لنمو عملك وستكسب المزيد من الافراد المحتملين الأكثر قيمة الذين يتحولون إلى مشترين، في موقع مشروع لدينا أكثر من مقال عن التسويق الالكتروني التي تساعد الشركات على النمو.إذا كنت مستعدًا لبدء تحقيق نتائج قيّمة لعملك واكتساب المزايا الكاملة للتسويق الإلكتروني الفعال،نحن نتطلع إلى مساعدة عملك على النمو .